BUSINESS
IT Service
최고의 유통 IT 전문가들과 함께 업계를 리딩하는 리테일 테크 기반 IT서비스를 제공합니다.
시스템 운영
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소개
유통 관련 분야에 특화된 다년간의 다양한 경험과 노하우, 최고의 인적자원을 바탕으로
업계 최고의 안정적 IT시스템 운영 및 관리 서비스를 제공하고 있습니다.
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- 빠르고 자동화된 첨단 IT서비스 제공
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- 진화하는 고객 기대 수준 만족
- 신규 비즈니스에 대한 유연한 대응
- 최고 수준의 업무 환경 제공
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- 비용 절감 및 생산성 혁신
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- 최신 IT 기술 및 최적 솔루션 제공
- 업무 프로세스의 지속적인 혁신 제안
- 합리적 비용의 고품질 글로벌 아웃소싱 서비스 제공
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- 365일 24시간 중단 없는 서비스 제공
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- 리스크 선제 대응 (DR/이중화등)
- 장애 대비 관제
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- IT 보안 안전성 확보를 통한 고객신뢰 제고
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- 컴플라이언스 및 보안 리스크 대응 주도
- 관리·기술 보안 통합 리딩 및 고도화
전문 분야
[직매입 상품 중심 유통 사업]
[임대 중심 유통 사업]
[무점포 및 온라인 유통 사업]
[패션 및 가구 브랜드 상품 개발 사업]
[F&B 사업]
[건설업]
주요 시스템
및 서비스 현황
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- 계약/MD/SCM
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- 협력사/테넌트 계약관리
- 상품 등록 관리
- 주문 관리
- 발주/수출입
- 물류, 검품
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- 영업/마케팅
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- 점포 및 영업 관리
- 고객 및 마케팅 관리 (CRM)
- 진열관리 (POG)
- 문화센터 관리
- 콜센터 관리
- 방송 편성 및 콘텐츠 관리
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- 판매 지원
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- POS 시스템
- 캐셔 관리
- 부자재 구매 관리
- 가맹점/임대매장 관리
- 홈페이지 및 앱 관리
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- 데이터 분석
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- DWH
- BI
- DBA
- 수요 예측
- 물류, 검품
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- 공통 서비스
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- 인사 (채용/HR)
- 재무/관리
- 엔터프라이즈 포털
(그룹웨어/메신저 등) - 관제 (서비스/인프라/보안)
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- 기타
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- 방송 편성 및 콘텐츠 관리
- 건설 공사 및 구매/조달
- 건설 스마트 안전 관리
- 협업 시스템(Jira/Confluence)
서비스 혁신
신세계아이앤씨는 디지털 기술을 기반으로 고객사의 비즈니스 환경에 최적화된
IT서비스를 제공하기 위해 시스템 운영 서비스를 지속적으로 혁신해 나가고 있습니다.
서비스 혁신 전략 상세 설명
중심 가치: 서비스 혁신
- 전략 1: 플랫폼 기반의 시스템 서비스 체계 전환(SaaS)
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전략 2: 최신 디지털 기술 역량을 활용한 비즈니스 시스템 구현
DevOps, MSA, AI/ML, RPA, 데이터사이언스, SAP ERP 등
- 전략 3: IT기술과 고객사 핵심업무 분야의 전문성을 모두 가진 전문가 육성