BUSINESS
클라우드
클라우드POS, 멤버십 그리고 최첨단 클라우드 인프라까지 디지털 트랜스포메이션을 위한 맞춤 솔루션을 제시합니다.
클라우드 멤버십
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소개
스파로스 클라우드 멤버십 서비스는 효과적인 고객 관리와 성공적인 마케팅을 하고 싶은
누구나 편리하고 빠르게 도입할 수 있는 클라우드 방식의 획기적인 멤버십 솔루션 입니다.
서비스 특징
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- 합리적인 월 사용료
- 초기 구축비 없음
- 월사용료만으로 즉시 이용
- 파일럿 운영으로 효과 검증
- 기업 규모별 맞춤형 요금제
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- AWS 기반의 안정적인 인프라
- 클라우드 기반 서비스로 일시적 사용량 증가에도
안정적 운영
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- 멤버십에 필요한 모든 서비스
- 기본 멤버십부터 개인정보 관리까지 모든 서비스 제공
- 신세계포인트 운영 노하우 기반 서비스
- 설정만으로 정책 적용
- 소상공인부터 대기업까지 사용 가능
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- 맞춤형 타깃 마케팅
- 고객별로 개인화된 상품/콘텐츠 추천
- 업종에 따른 모바일 APP 템플릿 제공
주요 서비스
국내 최고의 멤버십 서비스인 신세계포인트를 수년간 운영하면서 축적한 노하우를
기반으로 고객관리 및 매출 증대 효과가 입증된 기능만을 엄선해 합리적인 가격으로
서비스를 제공합니다.
결제 서비스
- 멤버십
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회원관리
포인트 적립
고객등급관리
- 캠페인
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고객 맞춤형 상품/콘텐츠 추천
고객 선호 채널 기반 마케팅
캠페인 전과정 관리 기능
- 기획, 타게팅, 성과분석 등
- 고객 분석
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고객 분석 데이터를 시각화한 대시보드 제공
- 회원 속성, 생애 주기별 고객 분석 가능
- 모바일 APP
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맞춤형 APP 템플릿 제공
- 결제/적립형, 개인화형, 마케팅형, 대화형 등쇼핑 정보 제공
- QR코드, 포인트, 상품, 행사, 쿠폰 정보 제공
부가 서비스
- 콜센터
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전화, 메신저 등 소비자 멤버십 문의 대응 콜센터 지원
고객사 CTI 시스템과 연동 가능
- 개인정보 보호 대행
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개인정보 관리적, 기술적 보호조치 대행
신세계그룹의 엄격한 개인정보 보호 기준 적용